Retour aux cas clients

Protection, prevention, accompagnement

L'IA au service de l'assurance

Accelerez le traitement des dossiers, detectez les situations atypiques et personnalisez l'accompagnement. L'IA prepare et explique, les professionnels de l'assurance gardent la decision.

Parcours d'assurance intelligent reliant l'assure, les documents, l'analyse IA et le gestionnaire

Enjeux assurantiels

Traiter plus vite tout en renforcant la confiance.

Contrats, declarations, photos, expertises et historiques forment des dossiers complexes. L'IA aide a structurer ces informations, a reperer les priorites et a rendre chaque recommandation comprehensible.

Protegerles personnes et leurs donnees
Expliquerles analyses et recommandations
Accelererles parcours et les reponses
Prevenirles risques avant le sinistre

5 cas d'utilisation

Des applications concretes sur tout le parcours assure.

01

Gestion des sinistres

Instruction assistee des dossiers

L'IA extrait les informations des declarations, photos, constats et factures, verifie les pieces attendues et prepare une synthese pour le gestionnaire.

DeclarationExtractionControleDecision humaine
Impact potentielDes dossiers plus fluides

Les cas simples avancent plus vite et les situations complexes sont mieux documentees.

02

Lutte contre la fraude

Detection des anomalies et reseaux

Les modeles comparent le dossier aux comportements habituels, recherchent des incoherences et identifient des liens entre acteurs, documents ou evenements.

DossierSignauxScore expliqueEnquete
Impact potentielDes controles mieux cibles

Les analystes concentrent leur expertise sur les alertes les plus pertinentes.

03

Souscription

Evaluation et tarification assistees

L'IA rassemble les donnees autorisees, identifie les facteurs de risque et simule plusieurs niveaux de couverture afin d'eclairer le souscripteur.

ProfilRisqueScenariosOffre validee
Impact potentielUne analyse plus homogene

Les regles sont appliquees avec constance et les exceptions restent visibles.

04

Relation assure

Assistant de service disponible

Un assistant conversationnel explique les garanties, guide une declaration, indique l'avancement d'un dossier et transmet la conversation avec son contexte a un conseiller.

QuestionContratReponse contextualiseeConseiller
Impact potentielUn accompagnement continu

Les assures obtiennent une premiere aide rapide sans perdre l'acces a une personne.

05

Prevention

Anticipation des risques

Les donnees meteo, geographiques, techniques et historiques permettent d'identifier les expositions et de proposer des actions preventives adaptees.

ExpositionPrevisionAlerteAction preventive
Impact potentielAgir avant le dommage

Les messages et recommandations sont envoyes au moment ou ils peuvent encore etre utiles.

Conditions de confiance

Une IA assurantielle explicable et gouvernee.

01

Donnees protegees

Finalites definies, acces limites, chiffrement, conservation et tracabilite.

02

Equite controlee

Tests de biais, comparaison des resultats et exclusion des variables non autorisees.

03

Explications disponibles

Les facteurs utiles a chaque alerte ou recommandation restent consultables.

04

Recours humain

Une personne habilitee peut revoir, corriger et assumer toute decision engageante.

Votre cas d'usage Assurance

Construisons un parcours plus simple pour les assures et les gestionnaires.

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